Публічна оферта

Редакція від 09.07.2026

⚠️ Реєстрація ФОП завершується. Повні реквізити продавця (ПІБ, РНОКПП, адреса) буде опубліковано в розділі «Реквізити» одразу після внесення запису до ЄДР.

1. Загальні положення

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Продавець, що діє під торговельним позначенням «Відзнака» (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів на відстані. Оферта адресована невизначеному колу осіб — дієздатним фізичним і юридичним особам (далі — «Покупець»). Договір є публічним (ст. 633 Цивільного кодексу України) і договором приєднання (ст. 634 ЦКУ): Покупець приєднується до нього в цілому й не може запропонувати свої умови.

Оформлення замовлення на сайті futlyar.com означає повне й беззастережне прийняття Покупцем умов цієї оферти та Політики конфіденційності (ст. 642 ЦКУ, ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»).

2. Предмет договору

Продавець зобовʼязується передати у власність Покупця товар — оксамитові футляри для медалей, орденів і нагород та супутню продукцію, представлену на сайті, — а Покупець зобовʼязується прийняти й оплатити товар на умовах цієї оферти.

3. Порядок оформлення замовлення

• Покупець оформлює замовлення самостійно на сайті або через менеджера, вказуючи достовірні дані (імʼя, телефон, місто та відділення Нової Пошти або Укрпошти).
• Акцептом (прийняттям оферти) є натискання кнопки «Оформити замовлення» / «Залишити заявку» або підтвердження замовлення менеджеру.
• Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем замовлення та його підтвердження. Продавець підтверджує отримання замовлення телефоном або в месенджері.
• Товар не резервується до моменту підтвердження замовлення; за онлайн-оплати — до зарахування коштів.

4. Ціна та оплата

• Ціни вказані на сайті в гривнях: роздріб — 150 грн/шт, опт (від 10 шт) — 125 грн/шт. Вартість доставки в ціну не входить.
• Оплата — при отриманні (накладений платіж) або онлайн за посиланням від менеджера. Детально — на сторінці Доставка й оплата.
• Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни та умови оферти, публікуючи нову редакцію на сайті. До вже підтверджених замовлень застосовується ціна, чинна на момент підтвердження.
• Для оптових замовлень і товару, що виготовляється під замовлення, може вимагатися передоплата; таке замовлення передається у виробництво/відправку після її зарахування.

5. Доставка та перехід ризику

Доставка здійснюється службами доставки Нова Пошта та Укрпошта по території України. Строк, порядок і вартість — на сторінці Доставка й оплата. Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передання товару перевізникові (ст. 668 ЦКУ). Покупець зобовʼязаний оглянути відправлення при отриманні у відділенні; за наявності пошкоджень — скласти акт із Новою Поштою або Укрпоштою.

6. Повернення та обмін

Покупець має право відмовитися від товару належної якості протягом 14 днів (дистанційний продаж, ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів»). Не підлягають поверненню та обміну товари, виготовлені за індивідуальним замовленням або з нанесенням персональних даних (гравіювання, іменні написи, індивідуальні розмір/колір) — ст. 13 ч. 5 зазначеного Закону. Умови й порядок — на сторінці Повернення та гарантія.

7. Права та обовʼязки сторін

Продавець зобовʼязується передати товар відповідно до замовлення та надати достовірну інформацію про товар. Продавець має право відмовити або анулювати замовлення у випадках, зазначених у п. 9.

Покупець зобовʼязується надати достовірні дані, прийняти й оплатити товар. Покупець має право на інформацію, повернення та захист відповідно до законодавства.

8. Відповідальність сторін

• Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
• Продавець не відповідає за затримки чи неможливість доставки з вини перевізника, за некоректно вказані Покупцем контактні дані та за використання товару не за призначенням.
• Продавець не відповідає за незначні відмінності кольору/відтінку товару від зображень на екрані, зумовлені налаштуваннями пристрою Покупця.

9. Право відмовити або анулювати замовлення

Продавець залишає за собою право відмовити в оформленні чи анулювати замовлення, якщо: Покупець вказав неповні або недостовірні дані; товар відсутній на складі; сталася технічна помилка в ціні чи описі; Покупець не виходить на звʼязок для підтвердження понад 3 дні; замовлення має ознаки несумлінного/оптового перепродажу без узгодження. За наявності передоплати кошти повертаються.

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання чи прострочення зобовʼязань унаслідок обставин непереборної сили: воєнні дії, повітряні тривоги, відключення електроенергії/звʼязку, рішення органів влади, стихійні лиха, збої в роботі перевізника тощо. Наявність форс-мажору підтверджується у порядку, встановленому законодавством (у т.ч. засвідчення Торгово-промислової палати України).

11. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензія надсилається на контакти Продавця й розглядається протягом 30 днів. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України. Цей пункт не позбавляє Покупця-споживача права на звернення до суду та до органів захисту прав споживачів.

12. Строк дії та зміни оферти

Оферта діє з моменту опублікування й до її відкликання Продавцем. Продавець має право змінювати умови оферти; зміни набувають чинності з моменту публікації нової редакції на сайті. Чинна редакція завжди доступна за цим посиланням.

13. Реквізити продавця

• Продавець: TODO: ФОП Прізвище Імʼя По батькові
• Ідентифікаційний код: TODO: РНОКПП / запис в ЄДР
• Адреса для листування: TODO: поштова адреса
• Телефон: +38 (050) 824-00-82
• E-mail: [email protected]
• Telegram: @futlyar_com_bot
• Регіон: Київ, доставка по всій Україні.